İstanbul Vitamin olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemekteyiz.
1. Veri Sorumlusu
İstanbul Vitamin, kişisel verilerinizin işlenmesinde veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder. İletişim için kvkk@istanbulvitamin.com adresine yazabilirsiniz.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem bilgileri: sipariş geçmişi, sepet, favori ürünler
- Ödeme bilgileri: ödeme türü, fatura tutarı (kart numarası saklanmaz, PayTR token üzerinden işlenir)
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum bilgileri, çerez verileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Sipariş, teslimat ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, fatura, ticari defter)
- Pazarlama izni vermiş kullanıcılara kampanya bildirimleri gönderilmesi
- Site güvenliği ve dolandırıcılık önleme
4. Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz; kargo firmaları, ödeme kuruluşu (PayTR), e-fatura entegrasyon sağlayıcısı (Bizimhesap) ve mevzuatın öngördüğü resmi makamlar ile sınırlı olarak paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım yapılmaz.
5. Haklarınız
KVKK 11. madde kapsamında, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini, silinmesini ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı kvkk@istanbulvitamin.com adresine iletebilirsiniz.